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Perto amplia vendas do Self-Checkout em supermercados brasileiros

Perto amplia vendas do Self-Checkout em supermercados brasileiros

A solução, que teve estreia na principal rede gaúcha de supermercados, começa a ser também adotada no interior do Rio Grande do Sul e em Santa Catarina 

As compras nos supermercados podem se tornar mais rápidas e práticas, sobretudo para aqueles clientes que compram poucos itens. Desenvolvido pela Perto, o terminal Self-Checkout possibilita que o próprio usuário faça a checagem de preço e pagamento dos produtos. A solução, que teve estreia na principal rede gaúcha de supermercados, começa a ser também adotada no interior do Rio Grande do Sul e em Santa Catarina.

 A empresa ZES Supermercados, de Carazinho (RS), inovou no atendimento ao cliente e instalou terminais em uma das lojas do Supermercados Economia, pioneiro a adotar a tecnologia no interior do RS. Conforme o sócio-proprietário Paulo Zanferrari, “a ideia é utilizar o self-Checkout para facilitar a experiência de compra dos consumidores, uma vez que o cliente que estiver com poucos itens pode agilizar a saída, evitando filas”. Outro benefício apontado por Zanferrari é que os equipamentos ocupam pouco espaço fazendo com que o ambiente da loja seja aproveitado de forma inteligente.

 O investimento aumentou os caixas de atendimento de 15 para 18, sem mexer no atendimento convencional que continua com operadoras dispostas a auxiliar o cliente, porém agora com um benefício a mais do autoatendimento. Nos Self-Checkouts, os consumidores podem pagar com cartão de crédito, de débito  e de alimentação e ainda isentar o estacionamento.

 Zanferrari diz que o resultado o surpreendeu positivamente. "O ticket médio tem sido bem elevado e percebemos que as pessoas gostam dessa agilidade. A geração atual aprova esse tipo de tecnologia com mais facilidade, refletindo esta característica também na geração anterior que, gradativamente, aprende a lidar com todo esse progresso", diz.

 Santa Catarina também adere à novidade

 Em Santa Catarina, a rede Caitá implantou o Self-Checkout nos supermercados de Concórdia e Joaçaba. Segundo Juliano Zandonai, proprietário da Caitá, a inovação faz parte do objetivo principal da empresa que é ser competitiva e trazer soluções para os consumidores para que eles possam se sentir mais confortáveis em ser clientes da rede.

 A Perto está concentrando esforços em apresentar o Self-Checkout para diversas redes do Brasil e já percebe uma grande receptividade do mercado, uma vez que a empresa conta com rede própria de serviços em todo o território nacional. "O Brasil ainda não tinha tanta tradição no autoatendimento em supermercados, mas percebemos que os consumidores gostam da facilidade e as redes que investiram na tecnologia estão muito satisfeitas. Com certeza 2017 reserva ótimos negócios com esta novidade em todo País", afirma a gerente Comercial da Perto, Belques Silveira. 

 

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