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TCS é reconhecida como empresa de BPO do ano

TCS é reconhecida como empresa de BPO do ano

Prêmio CEE Shared Services and Outsourcing vem de uma das regiões mais competitivas do mundo para o segmento

Tata Consultancy Services, empresa líder em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, é a vencedora na cobiçada categoria Empresa de BPO do Ano da 5º edição do CEE Shared Services and Outsourcing Awards, cuja cerimônia foi realizada em Varsóvia, Polônia.

Em uma premiação competitiva, 129 empresas de 23 países foram incluídas em uma seleta lista na qual a TCS foi considerada líder em BPO na região. 

Sendo as regiões Oriental e Central da Europa (CEE), destinos já bem estabelecidos para os centros de serviços compartilhados e investimentos em BPO, esse prêmio é um reconhecimento da crescente presença da TCS nas localidades, atendendo as principais organizações de diversos segmentos. O setor deve contribuir com 67 bilhões de euros para as economias da região CEE, com o número total de funcionários de outsourcing atingindo aproximadamente 3,8 milhões.

Julgado por um time independente de especialistas da indústria, Prabal Datta, chefe do Delivery Center da TCS em Budapeste, também foi reconhecido com o prêmio de 'Gerente de Centro de Negócios do Ano'.

"Nosso objetivo é oferecer às empresas ferramentas e suporte para ajudá-las a competir na economia digital. Na Europa Central e Oriental, temos alguns dos melhores centros de serviços compartilhados e outsourcing do mundo, então estamos verdadeiramente honrados em receber o prêmio de Empresa BPO do ano nesta edição", comenta Datta. "Também estou satisfeito em ter sido eleito o 'Gerente de Centro de Negócios do Ano'. Esse reconhecimento só foi possível graças à dedicação e ao apoio da brilhante equipe da TCS que continua concentrada em prestar serviços excepcionais aos nossos clientes e ajudá-los a perceber as oportunidades da era digital."

"O prêmio 'Empresa de BPO do Ano' é um dos mais prestigiados reconhecimentos concedidos por nós, e este ano ficamos honrados em eleger a TCS por suas proeminentes realizações no setor. Ficamos particularmente impressionados com a profundidade e a amplitude da expertise da TCS usada para dar apoio a seus clientes, combinada com um modelo que coloca o cliente à frente e no centro de tudo. Isso tem permitido à TCS oferecer soluções inovadoras que ajudam as empresas a permanecer ágeis e competitivas na era digital", destaca Thom Barnhardt, proprietário do CEE Business Media e organizador da quinta edição anual do prêmio CEE SSO.

O segmento de BPO na região CEE tem crescido constantemente nos últimos cinco anos e agora conta com 30% das principais empresas de outsourcing do mundo. Fundado em 2001, o Delivery Center da TCS em Budapeste é o primeiro hub de delivery da empresa fora da Índia com recursos para atender clientes de qualquer mercado do mundo em todos os setores de atividade.   

Com uma equipe composta por profissionais altamente qualificados de 70 nacionalidades, falando 34 idiomas, o trabalho da TCS na região é crucial para ajudar empresas a se adaptarem aos desafios da economia digital.

 

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